Quels sont les coûts cachés pour une voiture neuve ?

Quels sont les coûts cachés pour une voiture neuve ?

L'achat d'une voiture, qu'elle soit neuve ou d'occasion, est une décision importante qui implique souvent plus que le simple prix affiché. Des frais cachés peuvent rapidement gonfler le coût total de votre véhicule, et il est crucial de les comprendre pour éviter des surprises désagréables. Dans cet article, nous allons explorer en détail ces coûts cachés, comment ils affectent votre budget, et ce que vous pouvez faire pour les éviter ou les minimiser.

Les différents types de frais cachés

Lors de l'achat d'une voiture, plusieurs types de frais cachés peuvent être facturés sans que vous en soyez nécessairement informé. Voici une liste détaillée de ces frais :

• Frais d’administration : Ces frais couvrent les coûts administratifs liés à la préparation et au traitement de votre dossier.
• Frais de Carproof : Carproof est un service qui fournit des rapports sur l'historique du véhicule, incluant les accidents, les dommages et les propriétaires précédents.
• Frais de concession/concessionnaire : Ces frais sont facturés par le concessionnaire pour couvrir ses coûts opérationnels.
• Frais de documentation : Ils incluent les coûts liés à la préparation et à la gestion des documents nécessaires pour l'achat.
• Frais de dossier : Ces frais sont liés à la création et à la gestion de votre dossier client.
• Frais de financement : Si vous financez votre achat, ces frais peuvent inclure des intérêts et des coûts de traitement du prêt.
• Frais d’inspection : Certains concessionnaires facturent des frais pour l'inspection du véhicule avant la vente.
• Frais de livraison : Ces frais couvrent le coût de livraison du véhicule depuis le lieu de stockage jusqu'au concessionnaire.
• Frais de mise en route : Ils incluent les coûts liés à la préparation du véhicule pour sa mise en circulation.
• Frais de préparation : Ces frais sont liés à la préparation du véhicule avant sa livraison au client.
• Frais de paiement en espèces : Certains concessionnaires facturent des frais supplémentaires pour les paiements en espèces.
• Frais de reconditionnement : Si le véhicule a été reconditionné, ces frais peuvent être facturés.
• Frais de différents accessoires : Cela inclut des frais pour des accessoires tels que des systèmes de sécurité « antivol ».
• Frais de transport : Ces frais couvrent le coût de transport du véhicule depuis le fabricant ou le lieu de stockage jusqu'au concessionnaire.
• Frais de trousse de départ : Ils incluent les coûts liés à la fourniture de la trousse de départ, qui peut comprendre des accessoires et des documents.
• Frais de service : Ces frais peuvent inclure des coûts pour des services supplémentaires offerts par le concessionnaire.

Comment ces frais affectent votre budget

Lorsque vous achetez une voiture, il est essentiel de prendre en compte ces frais cachés pour éviter de dépasser votre budget. Voici comment ces frais peuvent impacter votre situation financière :

Exemple concret

Imaginez que vous achetez une voiture neuve pour 30 000 $ et que vous découvrez que des frais cachés de 2 000 $ sont ajoutés à la facture. Cela signifie que le prix total de votre voiture passe à 32 000 $, ce qui peut représenter une augmentation significative de votre budget initial.

Impact sur le prix d'achat

Les frais cachés peuvent rapidement gonfler le prix d'achat de votre voiture. Par exemple, si vous achetez une voiture électrique qui coûte 40 000 $, des frais de 1 500 $ pour la documentation, l'inspection et la mise en route peuvent augmenter le coût total à 41 500 $.

Conséquences sur l'assurance et l'entretien

Ces frais supplémentaires peuvent également affecter vos coûts à long terme, notamment en ce qui concerne l'assurance et l'entretien. Un véhicule plus cher peut entraîner des primes d'assurance plus élevées et des coûts d'entretien accrus.

Les actions collectives et les règlements

Récemment, des actions collectives ont été intentées contre des concessionnaires au Québec pour des frais cachés illégaux. Voici ce que vous devez savoir sur ces actions et leurs implications :

L'entente de règlement approuvée

En octobre 2024, la Cour supérieure du Québec a approuvé une entente de règlement dans le cadre de quatre actions collectives visant des concessionnaires pour des frais cachés. Cette entente prévoit que près de 474 000 Québécois pourront réclamer un coupon-rabais de 75 $ chacun, pour un total de 35 millions de dollars. Cependant, cette entente a été critiquée par plusieurs organismes, notamment l'Office de la protection du consommateur (OPC) et l'Association pour la protection des automobilistes (APA), qui estiment que les coupons-rabais ne sont pas suffisants et que les frais judiciaires représentent une pénalité plus significative pour les concessionnaires.

Critiques et limites de l'entente

L'OPC et l'APA ont exprimé leur mécontentement quant à l'entente, soulignant que les coupons-rabais doivent être dépensés chez les mêmes concessionnaires qui ont facturé les frais illégaux. Cela revient, selon eux, à offrir une publicité gratuite aux concessionnaires. De plus, il n'y a pas de suivi prévu sur l'efficacité de ces coupons, et aucun reliquat des 35 millions de dollars n'est prévu si les consommateurs ne réclament pas leurs coupons.

Conseils pratiques pour éviter les frais cachés

Pour éviter de tomber dans le piège des frais cachés, voici quelques conseils pratiques :

Faites vos recherches

Avant d'acheter une voiture, faites des recherches sur les concessionnaires et les modèles de voitures que vous envisagez. Lisez les avis des clients et vérifiez s'il y a des plaintes concernant des frais cachés.

Demandez une facture détaillée

Assurez-vous de demander une facture détaillée qui inclut tous les frais et coûts associés à l'achat. Cela vous permettra de voir clairement ce que vous payez et pourquoi.

Négociez

N'hésitez pas à négocier le prix de la voiture et à demander la suppression de certains frais. Les concessionnaires peuvent parfois être flexibles, especially si vous êtes prêt à acheter immédiatement.

Vérifiez la loi sur la protection du consommateur

Familiarisez-vous avec la Loi sur la protection du consommateur (LPC) qui stipule que les commerçants ne peuvent pas exiger un prix supérieur à celui annoncé. Si vous pensez que vous avez été facturé des frais illégaux, vous pouvez contacter l'OPC pour obtenir de l'aide.

Tableau comparatif des coûts

Voici un tableau comparatif des coûts potentiels associés à l'achat d'une voiture neuve, avec et sans les frais cachés :

L'achat d'une voiture neuve ou d'occasion peut être une expérience complexe, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer à travers les frais cachés. En comprenant ces frais, en faisant vos recherches et en négociant, vous pouvez éviter des surprises financières et assurer que votre achat soit aussi transparent et équitable que possible. N'oubliez pas de vérifier la Loi sur la protection du consommateur et de contacter les organismes de protection des consommateurs si vous avez des doutes ou des plaintes.

En fin de compte, être informé et préparé est la meilleure façon de protéger votre budget et de garantir que votre achat de voiture soit une expérience positive.